近日，广东的王女士反映遭遇申通快递网点欠缴社保的问题。她通过招聘平台应聘进入申通快递宝安新安分公司担任客服，并于4月6日签订劳动合同。合同中约定公司依法为员工缴纳社保，费用由企业承担三分之二，个人承担剩余部分。
入职后，王女士发现工资已被扣除个人应缴的社保费用，但网点并未实际为其缴纳。在多次联系站点老板无果后，王女士选择离职。节目组随后致电涉事的申通快递塘坊花园一巷门店核实情况。起初，站点负责人态度强硬，建议王女士通过法律途径解决问题。但在主持人明确告知企业有法定强制性义务为员工缴纳社保后，该负责人同意补缴两个月社保，但要求王女士先行支付个人应承担的部分。
王女士表示，为了防止社保断缴，她在4月和5月期间已以灵活就业人员身份全额自行缴纳了社保，因此无需网点补缴，只希望退还自己垫付的企业应承担的部分。站点负责人对此推脱并发表不当言论，担心转账后王女士会反复追责。主持人提醒双方可保留转账截图作为凭证，删除微信等行为与依法缴纳社保的法定义务无关，不能作为推脱借口。
当主持人进一步询问其他客服人员是否已缴纳社保时，负责人称“都是合作关系”，未正面回应。主持人当场驳斥这种漠视员工合法权益的行为，指出员工不应因企业经营状况不佳而被侵犯权益。最终，在层层追问下，该负责人同意向王女士退还垫付的社保费用，并承诺整改处理门店其他用工社保问题。
节目曝光后，涉事网点迅速完成整改，向王女士退还了全部垫付的社保费用，并为另外两名未参保员工补缴了社保，补齐了用工合规漏洞。
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